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吕梁税务: 如何网上办税 培训“直播”到家

发布时间:2019-09-19 来源:安徽福彩网

    “在家里就能听税务局的专家讲课,还是能互动交流的网络直播,既增长了我们的税务知识,还省了我们跑腿去现场听课,真是太方便了!”吕梁市离石区的纳税人刘玉华感慨地说。

    像她这样观看税务局“网络直播”的纳税人还有一万多名。近日,吕梁市税务局邀请省局负责电子税务局的专家采用这一新型方式面向全市征管部门、纳税服务厅、税源管理部门的税务干部与所有纳税人开展了电子税务局应用视频培训。截至目前,参加本次直播培训的人数已达到1.57万人次。

    与往常邀请纳税人来税务局的传统培训方式不同,吕梁市税务局这次采取“网络直播”方式线上线下同时开展。线下参加培训的是部分基层税干,线上参加的是全市广大纳税人和缴费人。参训人员只需微信登陆并点击“国家税务总局吕梁市税务局电子税务局应用培训”链接就可以手机在线观看。而且对于没有来得及观看直播或者还没有完全掌握政策的纳税人,还可以随时观看直播回放,不限次数地观看培训,大大提高了纳税人培训的体验感。

    直播中,吕梁市税务局以纳税人需求为导向,精心准备了最新的电子税务局功能介绍和操作指南,通过深入浅出的讲解,让纳税人更好地理解并掌握电子税务局的操作。电子税务局系统作为这次直播培训的主推内容,是实体服务场所和网络办税设备的深度资源整合,新集成的“一键申报”、“一码缴税”不仅为纳税人提供了方便快捷的服务体验,拉进了纳税人与税务局的距离,也减小了税务大厅的工作压力,提高了税收管理与服务的质量和效率。培训会上,专家通过PPT讲解及现场演示,详细介绍了电子税务局申报及查询、备案类信息操作、网签三方协议等各项内容,并针对纳税人提出的问题,进行互动式的答疑解惑,确保每一位参训人员都能懂操作、知流程、会办理。

    直播讲解的形式打破了时空限制,更加注重与纳税人的互动交流,单次辅导承载力和覆盖面极大增加,宣传辅导效果得到提升。吕梁市税务局相关负责人表示,今后税务部门还将继续以“税务+直播”新模式,多平台、多渠道进行政策辅导培训,进一步推进税务宣传辅导精准化、便利化,不断增强纳税人获得感、幸福感。(任锴)

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