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太原税务:倾心打造电子税务局 引领办税新风尚

发布时间:2020-07-28 来源:安徽福彩网

  今年以来,新冠肺炎疫情为纳税服务工作带来巨大挑战,国家税务总局太原市税务局在严格贯彻落实上级各项工作部署要求的过程中,不断发挥主观能动性,创新科技手段强化电子办税服务,持续优化电子税务局功能,拓展网上办税事项,简化网上办税流程,努力打造集“便利化办税+网络化服务+个性化推送+数据化管理”为一体的电子税务局,在危机之中觅得了持续提升纳税服务水平、优化营商环境的突破点。

  疏解堵点,让网上办不通的事“通起来”。针对纳税人反映的个别事项网上办不通的堵点问题,坚持重点突破,全面拓展办理涉税事项范围。一是打通并实现车辆购置税业务“全程网上办”。在电子税务局增加“车辆购置税申报套餐”功能,从后台调取机动车统一发票信息,自动生成车架号等车辆信息,生成申报表,纳税人网上缴税后自动生成《车辆购置税完税证明》及二维码信息,传递给公安交管部门,实现车购税办税无纸化。二是打通并实现清税证明网上“一站式”办理。聚焦纳税人“注销难”问题,针对已在市场监管部门登记注册,但未办理过涉税事宜、未进行税务信息补录的纳税人,率先实现网上开具《清税证明》功能,将数据实时传输市场监控部门,实现纳税人一次不用跑、全程网上办。三是开通“我要求助”功能实现线上问题实时交互。纳税人在办税过程中遇到问题,可以通过该功能上传问题截图等方式实现在线咨询,用信息技术的“便利指数”换取纳税人的“满意指数”,2019年累计解答纳税人在线提问8000余次。

  聚焦痛点,让网上办得慢的事“快起来”。紧盯“为民服务解难题”目标,简化办税流程,大大缩短办税时间,提高办税效率。一是实现跨区涉税事项预缴申报 “一表集成”。针对跨区域涉税事项业务环节多、申报税种多、纳税人需往返次数多的“三多”特点,优化“跨区经营套餐”,通过“两取消、一集成”,将增值税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加、印花税、企业所得税等6项税费的申报表进行“一表集成”。跨区涉税事项减少2个办税环节,减少5个操作模块,减少超过34项填报内容,纳税人往返办税服务厅次数减少3次,显著提高了跨区域涉税业务办理质效。二是简化增值税小规模报表填写,减免税额自动计算。针对小微企业数量多,覆盖面大、财务人员专业知识匮乏,申报表填写困难等情况,自主设计了《增值税纳税申报指引》表,纳税人只需填写3-5个数据,系统自动判断是否享受减免优惠,自动生成增值税申报表,确保纳税人100%享受政策红利。

  破解难点,让获得感不强的事“强起来”。提高数据共享共用,推送申报数据免填写。一是大力整合申报数据。整合、共享、利用金税三期核心征管、电子底账、货运发票、出口退税、防伪税控等系统,智能化、点对点推送并预填申报表数据,增值税采用“递进式”申报,自动生成90%以上的数据项;企业所得税采用“穿透式”填写,自动生成85%的数据项,压缩90%以上的申报时间。二是代开发票实现“一码缴税”。利用国地税合并系统整合的特点,以自然人代开普通发票为突破口,将代开发票需缴纳的5个税费种关联成一个二维码,纳税人扫一个码即可完成全部税款缴纳,实现“一码缴税”,压缩80%的办税时间。

  目前,太原市电子税务局(网页端、移动端和微信端)功能已覆盖日常涉税业务的92%以上,共有注册用户29万余户,占到我市纳税人总数的96%,其中,单位纳税人注册使用数占到了99.7%。全市纳税申报网上办理率达99%以上,新办纳税人套餐网上办理率达96%以上,税务注销网上办理率达96%以上,实现了“非接触”办税的全面升级。

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